Használt autót nyugodt szívvel?

Használt autót vásárolni mindig is kényes kérdés volt, különösen hazánkban. Rengeteg a tekert órájú, totálkárból kikalapált, sérülésmentes, svájci nyugdíjas orvosfeleségtől származó roncs, ami nagyon rossz fényt vet az egyébként vállalható állapotú példányokra is. Az egy dolog, hogy könnyen bele lehet futni egy-egy rossz vételbe, de talán még nagyobb kárt okoz az az állandó bizonytalanság, amit a vásárlók éreznek vételkor. Pedig sajnos nem tud mindenki újat venni, amit a tavalyi év eladási statisztikái is jól mutatnak. 2011-ben több mint 440 ezer használt személyautó talált gazdára, ami közel tízszerese az újonnan értékesített 45 ezernek.

A vásárlókat megkárosító, simliskedő nepperek ellen még a törvényhozóknak sem sikerült érdemben fellépnie, ezért is dicséretes a Volvo vadonatúj kezdeményezése. Pontosabban csak nálunk számít újnak, hiszen a Volvo Selekt elnevezésű program már tíz, főként európai országban jelen van. A program lényege, hogy a használt autókat szinte ugyanolyan feltételekkel kínálják eladásra, mint a nullkilométeres példányokat. Kizárólag hibátlan állapotú Volvókról van szó, amikre az újbóli eladást követően még egy teljes évig kilométer-korlátozás nélküli garanciát is biztosítanak, 24 órás assistance szolgáltatással. Ha a vevő mégsem lenne megelégedve választottjával, azt egy hónapon belül bármikor visszaviheti kicserélni.

Hogy ténylegesen garantálni tudják a makulátlan állapotot, mind az autónak, mind pedig az azt árusító kereskedőnek szigorú követelményeknek kell megfelelnie. Először is kizárólag öt évesnél fiatalabb Volvók vehetnek részt a programban, amik hiteles forrásból leinformálhatóak és 150 ezer kilométernél kevesebbet futottak. Ez után következik a központilag előírt száz pontos átvizsgálás, ami kiterjed a műszaki állapotra, a külső-belső megjelenésre, és természetesen a biztonságra is. A számítógépes diagnosztika mellett szoftverfrissítésen is átesnek a Selekt autók, ráadásul előre szervizelik is őket, amennyiben az a közeljövőben esedékes lenne.

A prémium szolgáltatás színvonalához a kereskedőhálózat is hozzátartozik, így azoknak is teljesítenie kell bizonyos feltételeket, akik részt vennének az értékesítésben. Egy menedzsmentképzés után például össze kell tudni állítani a hároméves értékesítési tervet, és be kell ruházni a megfelelő hirdetőanyagokra is. Továbbá kiemelt helyet kell kapniuk a Volvóknak, hogy jól elkülönüljenek a többi eladó autótól. A kiállító teremben autónként legalább 25 négyzetmétert kell számolni, hogy az érdeklődők jól körbe tudják járni azokat. A szigorú előírások ellenére eddig már tizenegy Volvo kereskedés csatlakozott a Selekt programhoz hazánkban.

A leendő vásárlók tehát jóval többet kapnak egy járműnél, aminek bizonyára meg is kérik majd az árát. Bár az is vitathatatlan, hogy a vevő részéről nehéz lenne forintosítani azt a könnyebbséget, hogy a szolgáltatás kiküszöböl minden olyan kockázatot, ami felmerülhet egy használt autó megvásárlásakor. A célközönség valószínűleg az a réteg lesz, melynek tagjai eddig azért nem vettek új autót, mert az az első néhány évben sokkal többet veszt az árából, mint a használati értékéből. Ráadásul így már nem csak szalonállapotú autót vehetnek jóval kedvezőbb áron, hanem azt a szolgáltatást is megkapják mellé, ami eddig csak a nulla kilométeres példányok kiváltsága volt.